গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

1930 Cup-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পদের মতো মূল্যবান। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
অনুচ্ছেদ ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1930 Cup-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরুতেই একটু সময় নিয়ে পুরোটা পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

1930 Cup মনে করে গোপনীয়তা মানুষের মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি পরিবর্তন হলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

অনুচ্ছেদ ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1930 Cup-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-র জন্য)
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্টের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরনসংগ্রহের সময়বাধ্যতামূলক?
নাম ও পরিচয়নিবন্ধনের সময়হ্যাঁ
মোবাইল নম্বরনিবন্ধনের সময়হ্যাঁ
NID স্ক্যানKYC যাচাইয়ের সময়হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যপ্রথম লেনদেনের সময়হ্যাঁ
ডিভাইস ডেটাপ্রতিটি ভিজিটেস্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাসখেলার সময়স্বয়ংক্রিয়
অনুচ্ছেদ ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1930 Cup আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রওয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণা রোধ।

সেবা উন্নয়নে ব্যবহার

  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজানো।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান।
  • প্রযোজ্য প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে: মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে জানান।

অনুচ্ছেদ ০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

1930 Cup আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারাও নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রোভাইডার

Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য তারা মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আইনত বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। 1930 Cup এ বিষয়ে কঠোর।

অনুচ্ছেদ ০৫

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 1930 Cup শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর:

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত একই মানের নিরাপত্তা। আপনার ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্টে লগইন এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি চালু রাখলে আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং

আমাদের সার্ভার ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা দলের তত্ত্বাবধানে থাকে। অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।

আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

অনুচ্ছেদ ০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1930 Cup-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অনুচ্ছেদ ০৭

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। 1930 Cup এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং কার্যকর করতে সহায়তা করে:

দেখার অধিকার

আপনার কাছে কোন তথ্য আছে তা জানার ও দেখার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের কপি রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।

প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1930cup.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

অনুচ্ছেদ ০৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

1930 Cup আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ১ বছর পর্যন্ত (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

অনুচ্ছেদ ০৯

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1930 Cup-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় NID বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে সন্দেহ হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@1930cup.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অনুচ্ছেদ ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসার পরিবর্তনের সাথে 1930 Cup-এর গোপনীয়তা নীতিও হালনাগাদ হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

কীভাবে জানানো হবে

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন আসবে।
  • পরবর্তী লগইনে সম্মতির অনুরোধ করা হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@1930cup.com
  • সাপোর্ট: /help-center

প্রতিশ্রুতি: 1930 Cup আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। কোনো পরিবর্তনে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বা অধিকার কমানো হবে না।


তথ্য নিরাপত্তায় 1930 Cup যা করে

শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন। আপনার তথ্য ও লেনদেন সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে কখনো হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া – সব অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অযথা পুরনো ডেটা ধরে রাখা হয় না।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। সব কিছু সহজ বাংলায়, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে 1930 Cup উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? তাহলে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যা মাথায় আসতে পারে

সাধারণত বিকাশ, নগদ বা রকেটে পাঠানো ডিপোজিট ৩ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে 1930 Cup ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। তবে নেটওয়ার্ক ব্যস্ততার সময় ১৫ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। এর বেশি সময় পরেও না দেখালে প্রথমে ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন এবং আবার চেক করুন। যদি তারপরও না আসে, তাহলে ডিপোজিটের ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত এই ধরনের সমস্যা ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়। তাড়াহুড়া করে একাধিকবার ট্রান্সফার করবেন না, প্রথমটা যদি পরে যোগ হয় তাহলে সমস্যা হতে পারে।

1930 Cup মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি, তাই ইন্টারফেস সম্পূর্ণ বাংলায়। অ্যাপের একেবারে নিচের বা উপরের মেনুতে "সেটিংস" বা "⚙️" আইকনে ট্যাপ করলে ভাষা পরিবর্তনের অপশন পাবেন। বর্তমানে বাংলা ছাড়াও ইংরেজি সাপোর্ট আছে – সেখান থেকে বেছে নিলেই পুরো ইন্টারফেস সেই ভাষায় চলে যাবে। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়, আলাদা করে লগআউট-লগইন লাগে না। তবে গেমগুলো নিজেদের প্রোভাইডারের ভাষায় চলে, সেখানে গেমের মধ্যেই আলাদা ভাষা সেটিং থাকতে পারে।
English